Mes Projets & Réalisations

Maître Thomas Bitoun

Objectifs et enjeux des projets

Le premier objectif était de créer un site web vitrine, à la fois beau, engageant et intuitif, capable de présenter efficacement l’activité du client. Le second objectif était de développer la visibilité et d’acquérir des prospects ciblés dans son domaine d’expertise. Pour atteindre ce but, le site web a été conçu comme un outil de conversion puissant, tandis que le véritable moteur d’acquisition repose sur le référencement naturel (SEO) et, surtout, sur des campagnes Google Ads, générant des prospects qualifiés et mesurables.

Résultats opérationnels et valeur générée

Site web : satisfaction totale du client concernant l’ergonomie et conformité avec le cahier des charges

Acquisition de prospects : forte amélioration de la visibilité locale et création d’un canal d’acquisition performant et durable grâce aux campagnes Google Ads (campagnes opérationnelles, satisfaction du client sur la qualité des prospects générés, conformité au cadrage et à la stratégie initiale, respect du budget) ; résultats non encore mesurables pour le référencement naturel (SEO), le site web et les campagnes ayant été lancés peu de temps avant la rédaction du paragraphe, mais déjà des contacts générés via la fiche Google My Business

Société ENEGYS

Objectifs et enjeux des projets

ENEGYS m’a recruté en CDI avec pour mission principale de refondre le site web et d’internaliser la génération de leads, jusque-là externalisée via l’achat de fichiers de prospection téléphonique.

Le premier objectif consistait à concevoir un site web vitrine moderne, engageant et performant en matière d’acquisition, servant d’outil central de conversion.

Le second enjeu était de mettre en place une stratégie d’acquisition digitale durable, reposant sur le référencement web, et plus particulièrement sur les campagnes Google Ads (SEA), afin de générer des prospects qualifiés en interne, dans un contexte réglementaire limitant le démarchage intrusif.

Cette mission s’inscrivait également dans un cadre plus large, incluant une mise à disposition régulière pour la société TAFORMATION, appartenant au même dirigeant, représentant environ un tiers du temps de travail sur toute la durée du contrat, avec des missions principales similaires en matière de site web et référencement web.

En complément de ces missions principales, j’intervenais sur des tâches transverses : support informatique de l’entreprise, gestion et animation des réseaux sociaux, création de documents commerciaux, veille informationnelle et commerciale, ainsi que la mise en place d’outils internes visant à améliorer l’efficacité opérationnelle par la digitalisation du fonctionnement de l’entreprise.

Autres tâches et projets transverses

En complément des missions de refonte du site web et de génération de leads, j’ai pris en charge un large périmètre de projets visant à structurer, professionnaliser et digitaliser l’ensemble de l’entreprise, en lien direct avec la direction, les équipes internes et les partenaires externes.

• Structuration de l’identité visuelle et de la communication : création d’une charte graphique complète (typographies, couleurs, logo et règles d’utilisation), déclinaison cohérente de l’identité sur l’ensemble des supports print et digitaux, harmonisation globale de la communication de l’entreprise, pilotage du projet de refonte de la devanture (cahier des charges, maquettes, devis) en adéquation avec l'identité visuelle

• Création de supports commerciaux et d’aide à la vente : conception de nombreux supports à destination des équipes commerciales et des partenaires (process commerciaux, books d’argumentation, catalogues, fiches produits, grilles tarifaires, flyers, plaquettes, cartes de visite...), réalisation de documents interactifs (études énergétiques et de financement en PDF remplissables avec calculs automatisés), gestion des échanges et réalisation de devis avec les imprimeurs

• Réseaux sociaux et content marketing : création et structuration des profils Instagram, Facebook et YouTube, avec production de contenus visuels et vidéo via Canva et animation des comptes

• Digitalisation des process et outils internes : mise en place de tableaux de bord de suivi de projets, définition de process et d’une matrice RACI, recherche et déploiement d’un nouveau logiciel de facturation avec signature électronique, mise en place d’un standard téléphonique et optimisation des outils collaboratifs

• Gestion du système d’information et du parc informatique : audit et structuration du SI, gestion des comptes et des mails, support informatique quotidien, achat, configuration et maintenance du matériel (PC, tablettes, imprimantes), centralisation des fichiers via un drive commun, mise en place d’un système de gestion des mots de passe, tri et archivage des données

• Veille et coordination : Veille informationnelle et concurrentielle sur le secteur des énergies renouvelables, études de marché et analyses tarifaires, suivi des aides financières, recherche de partenaires, appui administratif et organisationnel

• Préparation et animation de réunions : planification des créneaux avec les différents intervenants, préparation des supports de présentation (slides), de la salle et du matériel, animation de réunions internes autour de la communication digitale de l'entreprise (présentation des projets, résultats et orientations), rédaction et diffusion des comptes rendus

Résultats opérationnels et valeur générée

• Site web & expérience utilisateur : satisfaction totale de l’ensemble de l’équipe ENEGYS, avec des retours très positifs également de la part des partenaires et des clients finaux concernant l’ergonomie, le design, la clarté des parcours et la parfaite conformité avec le cahier des charges défini en amont.

• Acquisition de prospects (SEO & SEA) : les campagnes Google Ads ont permis de générer un volume important de leads qualifiés et de rendez-vous, dans un contexte de forte concurrence face à des acteurs nationaux majeurs du secteur des installations solaires (EDF solutions solaires, Helio, Engie My Power...) et thermiques (IZI by EDF, Engie, KparK, Groupe Verlaine, Saint Gobain...).
  La stratégie a été pilotée et ajustée en continu : les campagnes liées aux équipements thermiques (pompes à chaleur, ballons thermodynamiques) se sont révélées particulièrement performantes avec un excellent retour sur investissement, tandis que les campagnes solaires, confrontées à des coûts par clic très élevés, ont été volontairement arrêtées afin de réallouer le budget vers les leviers les plus rentables. Je n'ai pas l'autorisation pour donner des résultats chiffrés à propos de cette entreprise.
  En parallèle, le référencement naturel et la fiche Google My Business ont également généré des demandes de contact qualifiées, confirmant la pertinence de la stratégie SEO mise en place.

• Projets transverses & transformation digitale : la majorité des projets transverses ont été menés à terme, contribuant à une accélération significative de la digitalisation de l’entreprise. Mise en place de nombreux process, outils internes et supports structurants, améliorant durablement l’efficacité opérationnelle, la collaboration interne et la professionnalisation des pratiques digitales.

Maître Alexia Breton

Objectifs et enjeux des projets

L’objectif principal était de créer un site web vitrine, à la fois beau et intuitif, capable de présenter efficacement l’activité de Maître Alexia Breton. Le site a été conçu dès le départ comme le réceptacle des canaux d’acquisition, avec un design et une ergonomie optimisés pour inciter au contact et maximiser les conversions.

Le second objectif était de développer la visibilité en ligne et d’acquérir des prospects ciblés dans les domaines d’expertise de Maître Alexia Breton : droit des contrats et de la consommation, droit immobilier et droit du travail. Pour atteindre ce but, le site web a été pensé comme outil de conversion puissant, tandis que le véritable moteur d’acquisition repose sur le référencement naturel (SEO) et, surtout, sur des campagnes Google Ads, permettant de générer des prospects qualifiés et mesurables. Le site et les campagnes ont été créés dès le lancement de l’activité, avec pour objectif initial de devenir le canal principal d’acquisition client du cabinet.

Résultats opérationnels et valeur générée

Ce projet s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Lors de la création initiale du site en 2022, je faisais encore mes premiers pas sur ce type de projet et certaines décisions relevaient d’une phase de tâtonnement. Malgré cela, les premiers résultats ont été rapidement au rendez-vous, tant en termes de visibilité que de génération de contacts qualifiés. Ces succès initiaux ont d’ailleurs joué un rôle déterminant dans la poursuite et l’approfondissement de cette approche orientée acquisition, mais aussi dans ma reconversion totale vers ce métier.

Au fil des années, les refontes successives, l’amélioration de l’UX/UI, l’optimisation des performances techniques et la montée en compétences sur le SEO et le SEA ont permis d’augmenter progressivement et durablement l’efficacité du dispositif digital, sans rupture d’activité pour le cabinet.

• Site web : Satisfaction totale du client concernant l’ergonomie, la clarté du parcours utilisateur, le design et la conformité aux attentes. Le site, pensé dès l’origine comme un réceptacle puissant de l’ensemble des canaux d’acquisition, est devenu un outil de conversion efficace.

• Campagnes Google Ads (SEA) : Forte amélioration de la visibilité locale et mise en place d’un canal d’acquisition performant, mesurable et durable. Les campagnes ont évolué avec ma montée en compétences et les besoins du cabinet, tout en respectant le budget et la stratégie définis. Google Ads est le canal d’acquisition principal du cabinet depuis le lancement, suffisant au développement de l’activité.

• Référencement naturel (SEO) : Résultats visibles sur le long terme avec un trafic organique régulier et qualifié, générant des demandes de contact en continu et diminuant la dépendance aux leviers payants.

Société TAFORMATION

Objectifs et enjeux des projets

La communication digitale de TAFORMATION m’a été confiée pendant mes heures de mise à disposition par ENEGYS, représentant environ un tiers de mon temps de travail. L’objectif principal était de refondre le site web existant, afin de créer une vitrine digitale moderne et engageante, valorisant l’offre de formations et renforçant l’image de la société.

Le second enjeu était de développer la visibilité en ligne et la notoriété de la marque à travers le référencement naturel (SEO) et la production de contenus optimisés pour les moteurs de recherche, dans le but d’attirer un trafic qualifié et de générer des opportunités de contact organique.

Contrairement à ENEGYS, où j’ai piloté la communication de manière totalement autonome, une personne était déjà en charge de la communication globale de TAFORMATION. Mon rôle consistait donc, en plus des deux premiers objectifs, à apporter mon expertise digitale, proposer des stratégies et assurer la mise en œuvre créative et technique.

Autres tâches et projets transverses

• Création d’une charte graphique détaillée : identité visuelle complète, typographie, couleurs, logo et règles d’utilisation, images et lignes graphiques globales

• Réseaux sociaux : création et animation des profils Instagram, Facebook et LinkedIn, suppression d’anciens comptes, conception de visuels, content marketing...

• Supports commerciaux et administratifs : création de catalogues imprimables et PDF, livret de présentation, devis et suivi avec imprimeurs pour tous les documents

• Gestion du standard téléphonique et accueil du public dans les locaux du centre de formation

• Mise en place du logiciel Visio Formation : paramétrage / mise en service et formation du personnel de ce CRM spécialisé pour les centres de formations

• Veille informationnelle et commerciale : identification d’intervenants spécialisés, recherche de domaines en tension pour créer de nouvelles formations et analyse des domaines de formation recherchés par les cibles prioritaires

Résultats opérationnels et valeur générée

• Site web : satisfaction totale de l’équipe et des parties prenantes, excellents retours sur l’ergonomie, le visuel et conformité avec le cahier des charges et la charte graphique. Le site constitue une vitrine digitale moderne et engageante, avec un parcours utilisateur optimisé et des performances techniques solides (responsive design & SEO).

• Référencement naturel et prospection : les actions SEO et les outils internes mis en place ont commencé à produire des résultats, générant des demandes et contacts qualifiés. Cependant, le prestataire en charge du centre a quitté l’entreprise, et bien que les demandes aient continué à arriver, le centre n’était plus opérationnel pour y répondre. L’activité n’a malheureusement jamais été pleinement relancée, malgré les bases solides créées pour soutenir la visibilité et l’acquisition.

• Autres tâches et projets transverses : toutes les missions créatives et techniques ont été menées à terme, contribuant à renforcer la visibilité et l’efficacité opérationnelle de TAFORMATION. La charte graphique, les contenus, les réseaux sociaux et les outils internes ont permis de structurer et professionnaliser la communication digitale de l’entreprise.

Tous les outils et process nécessaires étaient en place pour assurer une visibilité optimale et une acquisition de contacts efficace, mais l’entreprise est désormais à l’arrêt depuis longtemps. Malheureusement, déjà durant les derniers mois chez ENEGYS, je n’ai plus été sollicité pour contribuer aux activités de TAFORMATION, laissant ces dispositifs pleinement opérationnels inexploités.

Société EQUITA'juris

Objectifs et enjeux du projet

Le projet EQUITAJURIS visait à poser les bases d’un écosystème digital structuré, combinant un site vitrine institutionnel et une application web métier accessible via un sous-domaine dédié.

L’objectif principal était de concevoir un site web institutionnel valorisant l’image, le positionnement et la crédibilité de la société, tout en orientant clairement l’utilisateur vers la création de compte sur l’application web (« Mon compte »), véritable cœur du service. Contrairement aux projets précédents, le site n’avait pas vocation à générer des prises de contact directes, mais à jouer un rôle de vitrine et de point d’entrée et de relais vers l’outil applicatif.

Le projet a été cadré conjointement par l’équipe dirigeante, un développeur en charge de l’application web et moi-même. Dans cette organisation, j’étais responsable de la conception et de la réalisation du site vitrine, ainsi que de la mise en place de la présence locale via Google Business Profile, tandis que le développeur assurait la création et le développement de l’application web sur le sous-domaine.

L’objectif secondaire consistait à développer la visibilité du site vitrine via le référencement naturel (SEO), afin de renforcer la notoriété de la marque, d’améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche et de générer un trafic qualifié orienté vers l’inscription sur la plateforme.

Résultats opérationnels et valeur générée

• Site web & application (lancement le 19 novembre 2024)
  Le site vitrine institutionnel a totalement satisfait le client en termes de design, d’ergonomie et de clarté du parcours utilisateur. Le cahier des charges a été respecté à 100 %, avec un site jouant pleinement son rôle de vitrine et de passerelle vers l’espace « Mon compte ». L’application web, développée par un tiers, a également répondu pleinement aux attentes fonctionnelles définies lors du cadrage, auquel j’ai participé.

• Référencement naturel (SEO) & visibilité
  Le travail SEO s’est concentré, à ce stade, sur les fondations on-site (structure, contenu, technique, maillage...), et quelques actions off-site (netlinking, annuaires) pour l'instant. En parallèle, un blog intégré au site WordPress a été mis en place avec des publications périodiques, soutenues par une communication active sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) assurée par l’équipe dirigeante. Malgré un positionnement volontairement de niche, les premiers résultats SEO sont déjà visibles, notamment sur le site web et la fiche Google Business Profile, avec une dynamique positive renforcée par la stratégie "Social Media".

• Stratégie de visibilité & arbitrages des budgets de communication
  Compte tenu du positionnement de niche du projet et des volumes de recherche insuffisants sur Google, le recours à Google Ads n’a volontairement, et sur mon conseil, pas été retenu. La stratégie que j'ai recommandée s’oriente clairement vers les Socials Ads et le SMO (Social Media optimization) avec des campagnes de visibilité sur les réseaux sociaux, via notamment des publications sponsorisées ciblées sur les utilisateurs en lien avec l'équitation. L’objectif est de travailler la notoriété et la mémorisation de la marque, de s’installer progressivement dans l’esprit des cibles et de créer une présence récurrente sur des canaux affinitaires, plutôt que de rechercher uniquement une acquisition immédiate.

Résultats chiffrés du trafic généré par le référencement naturel en 2025
(Lancement du site web le 19 novembre 2024)

Maître Cynthia Gelato

Objectifs et enjeux du projet

Dans le cadre de la collaboration avec Maître Cynthia Gelato, le site web était déjà existant. Ma mission portait donc principalement sur la mise en place et le pilotage de campagnes Google Ads, avec un objectif clair : générer des prospects qualifiés tout en maximisant le retour sur investissement (ROI).

En amont du lancement des campagnes, j’ai réalisé un audit du site web afin d’évaluer sa capacité à convertir le trafic issu du levier payant. Cet audit m'a permis de rédiger des recommandations transmises à la personne en charge du site dans une logique de réponse aux exigences de Google Ads et d’amélioration du taux de conversion.

L’enjeu principal du projet était donc de déployer une stratégie d’acquisition Google Ads performante et mesurable, en s’appuyant sur un site optimisé pour la conversion, afin de positionner Google Ads comme un levier d’acquisition efficace et rentable pour le cabinet.

Résultats opérationnels et valeur générée

Les campagnes Google Ads ont été lancées environ un mois avant la rédaction de cette page, ce qui ne permet pas encore de disposer d’un historique suffisant pour produire des analyses chiffrées détaillées. Dès les premières semaines de diffusion, les campagnes ont permis de générer des appels entrants et des prises de rendez-vous, confirmant la pertinence du ciblage, de la structuration des campagnes et des messages publicitaires. La quantité de contacts ainsi que leur qualité sont déjà conformes au cahier des charges défini en amont, avec une dynamique d’acquisition déjà positive.

Projets d'études - Bachelor Chef de Projet Digital

Objectifs et enjeux des projets

Dans le cadre de mon Bachelor Chef de Projet Digital, j’ai réalisé plusieurs projets pédagogiques importants, conçus comme de véritables mises en situation professionnelles. Chaque projet répondait à un brief précis, imposé par l’organisme de formation, et faisait l’objet d’une évaluation officielle dans le cadre de la validation des différents blocs de compétences du titre.

Ces projets ont nécessité un fort investissement en temps, en réflexion stratégique et en production opérationnelle, tant sur les aspects techniques que méthodologiques. Ils ont été menés autour de quatre sociétés distinctes, chacune servant de support à un objectif pédagogique spécifique : création de site web, production de contenu, gestion de projet et définition de stratégies digitales.

Custom Hardware : Projet de création de site web

Make FX : Projet de production de contenu

You make a Wish : Cadarge d'un projet digital

Lemonade : Définition d’une stratégie de communication web